Frais de port

• Frais de port pour la France métropolitaine :

Colissimo CONTRE signature : 7 € 
Colissimo SANS signature : 4,80 € 
Lettre Suivie: 1,80 €

Les frais de port sont offerts pour toutes commandes supérieures à 100 €

• Frais de port hors France métropolitaine

Pour tout envoi hors France Métropolitaine, les frais de port sont calculés d'une façon forfaitaire, (référence, barême de la poste), selon le poids et la destination.

Toutes les expéditions sont effectuées par Colissimo Suivi International contre signature et assurance.

Le coût de la livraison est calculée automatiquement, et apparaît instantanément sur votre bon de commande.

Expéditions

Lettre Suivie: 48h ouvrable
Colissimo sans et contre signature(France) - 48h ouvrable
Colissimo (Outre-mer) - 5 à 7 jours ouvrés
Colissimo (International) - 4 à 8 jours ouvrés

• Délais de livraison pour la France métropolitaine 

Le délai est, à titre indicatif, de 6 à 10 jours ouvrés après validation de votre paiement, mais en règle général il est de 48h.

Si pour des raisons exceptionnelles indépendantes de notre volonté, ou particulièrement pour les articles de fabrication artisanale, ce délai devait dépasser deux semaines, nous vous en informerions par courriel, ou téléphone, afin de vous apporter un complément d'information.

Les colis sont expédiés en colissimo suivi expert, contre signature.

Les livraisons, effectuées par la Poste, sont assurées entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi.

Ces délais et horaires postaux, indépendants de notre responsabilité, sont communiqués à titre indicatif.

• Délais de livraison pour l'étranger :

Les délais de livraisons sont, à titre indicatif, de 4 à 20 jours, ouvrés selon le pays de destination choisi, après validation de votre paiement.

Les colis sont acheminés en Colissimo Suivi International, mode prioritaire.

Les horaires de livraison sont ceux des tournées postales de la localité de livraison, et les délais sont communiqués à titre indicatif.

• Pour votre information

La coutellerie Savignac ne saurait être tenue pour responsable de retard de livraison en raison d'erreurs ou de pertubations, imputables aux transporteur (pour exemple :grève totale ou partielle, des services postaux et moyens de transport et/ou de communication...)

Vous êtes tenus de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison, et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à La coutellerie Savignac, dans un délai de deux jours ouvrés.

Les retards de livraison au regard des délais donnés à titre indicatif, ne peuvent donner droit à l'annulation de la vente, au refus de la marchandise, ou la réclamation de dommages et intérêts.

L'obligation de livraison est annulée en cas de force majeure. Dans ce cas la vente serait annulée et la commande remboursée.

Pendant l'acheminement, tous nos colis sont suivis.

Les offres présentées par La coutellerie Savignac sont valables dans la limite des stocks disponibles. Pour les articles non stockés, les offres sont valables sous réserve de disponibilités chez ses fournisseurs.

Retours

Nous fournissons les garanties habituelles des fabricants.

Les produits envoyés sont vérifiés avant le départ. Si malgré ce contrôle, vous constateriez d'une défectuosité de l'article, vous disposez de sept jours pour nous le retourner, afin qu'i vous soit échangé.

Sont exclus de la garantie :
*Les articles qui auraient été démontés
*Les dommages dus à l'oxydation

Pour toutes réexpéditions, veuillez nous retourner l'article à notre adresse : Coutellerie SAVIGNAC, 15 rue des Marchands, 09000 Foix, France.